Erreurs administratives les plus courantes pour infirmières libérales

Les erreurs administratives les plus courantes pour infirmières libérales

Les infirmiers libéraux font face à de nombreuses obligations administratives. Entre la facturation, la RGPD, et l'assurance RCP, il est facile de commettre des erreurs. Cet article vous liste les erreurs les plus courantes et comment les éviter.

1. Erreurs de facturation

Mauvais codes NGAP : utiliser un code NGAP non-conforme ou obsolète. Solution : vérifier régulièrement la NGAP officielle.

Dépassement des limites d'actes : facturer plus de 3 actes par jour et par patient. Solution : suivre une checklist quotidienne.

Délai de télétransmission dépassé : transmettre après 120 jours. Solution : utiliser un logiciel de rappel automatique.

Feuille de soins incomplète : omettre des informations obligatoires. Solution : télécharger un modèle de feuille de soins conforme.

2. Erreurs de documentation patient

Dossier patient incomplet : ne pas conserver les données patient. Solution : utiliser un logiciel de dossier patient comme Oly app.

Consentement non documenté : ne pas recueillir le consentement du patient. Solution : remplir une attestation de consentement à chaque première visite.

Données sensibles non sécurisées : partager ou stocker les données patient sans sécurité. Solution : utiliser un système de chiffrement.

3. Erreurs de conformité RGPD

Pas de politique de protection des données : ne pas avoir de policy RGPD. Solution : rédiger une politique claire et accessible.

Conservation excessive de données : garder les données patient trop longtemps. Solution : définir un calendrier de suppression.

Partage de données non autorisé : transmettre les données sans consentement. Solution : documenter les transferts de données.

4. Erreurs d'assurance RCP

Assurance RCP obsolète ou inadaptée : avoir une couverture insuffisante. Solution : réviser votre contrat annuellement.

Non-déclaration d'incidents : ne pas déclarer un incident assuré. Solution : déclarer tout incident dans les délais.

Manque de documentation : ne pas conserver les justificatifs. Solution : archiver tous les justificatifs.

5. Erreurs de gestion administrative générale

Numéro de SIRET mal enregistré : avoir un SIRET erroné. Solution : vérifier votre SIRET auprès de l'INSEE.

Déclarations fiscales incomplètes : ne pas déclarer tous vos revenus. Solution : utiliser un logiciel de comptabilité adapté aux IDEL.

Outils et solutions

Pour éviter ces erreurs :

• Logiciel de gestion complet : Oly app offre une plateforme intégrée pour la gestion des tournées, des dossiers patients, et de la facturation — voir les tarifs et formules Oly.
• Formation régulière : participez à des formations DPC sur la facturation et la RGPD.
• Audit régulier : faites réviser votre processus par un expert.

Conclusion

Les erreurs administratives peuvent avoir des conséquences sérieuses pour les infirmiers libéraux. La meilleure approche est la prévention. En utilisant un logiciel complet, en restant informé et en vous formant régulièrement, vous pouvez minimiser les risques et assurer la conformité de votre activité.

Pour aller plus loin

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À propos de l'auteur : Nicolas Terraz

Nicolas Terraz est l'un des fondateurs d'Oly, avec Laura, infirmière libérale, et Caroline. Oly est une application française de transmissions, de dossier de soins et de planning de tournées pour les cabinets d'infirmières libérales, dès 2 IDEL. Elle fait gagner 5 h par semaine.

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Domaines d'expertise : Transmissions, Dossier de soins, Planning de tournées, Exercice libéral.

À propos d'Oly

Oly est une application française de transmissions, de dossier de soins et de planning de tournées pour les cabinets d'infirmières libérales, dès 2 IDEL. La titulaire, la collaboratrice et la remplaçante y lisent les mêmes informations. Les données sont hébergées en France, chez OVHcloud, hébergeur certifié HDS. oly-app.fr

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« Oly : l'application qui simplifie le travail des infirmiers libéraux. » Europe 1, Initiatives en France.

« Parfois, j'y passais 1 heure, après ma journée commencée à 6 heures » : ces start-up qui améliorent le quotidien des infirmières. Les Echos.

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